と言う事で『御上先生』を視聴しながら書いています。
前回、タイトルに書いたら、PVが少し上がってしまったので、
ちょっと反省しています。
やはり、検索されそうなドラマタイトルを書くのはよくないですよね。
今日は休日なので飲みながらブログ書いています。
まず、眠れない理由は・・・
お客様との接し方・・・
古いホテルなので、ダメな部分が多いのは理解しています。
だから、ダメな点をダメと言われる事は慣れています。
それを理解した上で、『できる事をやる』と言うのが私のスタンスです。
『できる事をやる』＝「できる事しかしないって事ですよね？」
と言われると、えっ？ダメなんですか・・・・と思ってしまいます。
できなくても、無理してでもやらないといけないのか・・・・
接客業って、営業している以上、そこまで考えないとダメなのか・・・・
部屋のカーペットがボロボロだ・・・
テレビが小さい・・・
おっしゃる通りです。
でも、それを解決しないと営業できないのか・・・・
悩みます。
初めて、お客様に面と向かって言われました。
「言いたい事を言う」「自分には信念があるから間違った事は言ってない」
もちろん、わかります。それがお客様のご意見だし、過去のクチコミで書かれてますし、私が泊まったとしても
「ボロいホテルだな」と思います。
今の時代、その気持ちをクチコミサイトに書いても、それが事実なので、受け入れます。
私は、自分の意見が正しいかどうか答えられないし、書くのが怖いのでたぶん書きません。
食べログとかにレビューを上げる時、私は、基本、何でも美味しいと感じます。（失礼な話ですが）
だからこそ、評価は、いつも4、毎回、美味しいと思うけど、私に評価はできません。だって美味しいんだもん。
だからと言って、それが善だとも思いません。
何日か経ったら、楽天的な性格なので、「ま、仕方ないか」と思えるんだろうけど
いや、難しい時代だな・・・
もうすぐ58歳になります
と言う事は還暦が近いんです。
これから先は、楽しく仕事し、楽しく生きたいと思います。
もう親は85歳です。できる限り手伝いはさせたくない。
私が動けるうちは、全力でやりたい。それも楽しみながら・・・
お客様がこうして欲しいと言われたら、
できる事はやりたい。と思います。
サニタリーボックスがあったらいいなと言われたら、とりあえず、こんな感じではダメですか？と提案したい。
でも、テレビが小さいと言われたら、じゃあ買いますとは言えないんですよね～(ToT)
大企業なら、すぐ対応できるんでしょうけど・・・
最後まで頑張る
親が頑張った証だからこそ、お客様がゼロになるまで諦めるわけにはいかないのです。
でも、それは、自己犠牲の上だけではなく、自己犠牲は家業なので当然だから、自己犠牲の上で楽しくやりたいんです。と言う事で・・・
今まで通り、『できる事はやる』このスタンスは変えずに頑張ろうと思います。
クチコミに『古いホテル』『泊まる価値なし』『昭和レトロ』・・・・
感想を書かれる事は、当たり前の事です。
宿泊プランにも書いていますが、それを確認していただいた上で、泊まってもいいと判断していただいたからこそ予約していただくと思っています。
将来的に、古いホテルには泊まりたくないと言う事で、稼働が減れば、当然、廃業するかしないかの判断をしなくてはいけなくなるわけです。需要がなければ続ける必要は無いと思ってます。
そこまでは頑張りたいと思ってます。それが、私が思う『できる事をやる』だと
焼酎を飲みながら書いていたらドラマが終わってしまいました。
とにかく、家業を継ぐと自分で決めたえ以上、全ての判断と責任は自分にあります。
2025年3月3日
今日思った事を書いておくのもいいかな・・・
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